Публичная оферта

на

оказание лингвистических консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Калинина Наталья Игоревна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», заключить договор на оказание лингвистических консультационных услуг на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается оформление и оплата заказа на сайте: https://unilanguage.ru.

2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель оказывает консультационные лингвистические услуги для взрослых и детей, включая, но не ограничиваясь, индивидуальными и групповыми занятиями, онлайн-уроками, лингвистическим сопровождением и прочими формами языковой поддержки.

3. Порядок оформления и оплаты заказа
3.1. Заказ услуг осуществляется через сайт unilanguage.ru путем выбора соответствующей услуги и заполнения формы заказа.
3.2. Оплата осуществляется онлайн на сайте с помощью предложенных способов оплаты.
3.3. После подтверждения оплаты заказ считается оформленным.

4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются в сроки и формате, указанные в описании выбранной услуги на сайте или согласованные индивидуально с Заказчиком.
4.2. При необходимости переноса или изменения графика оказания услуг Заказчик обязуется заранее уведомить Исполнителя.

5. Порядок возврата средств
5.1. Возврат денежных средств возможен в случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя или при заблаговременном (не менее чем за 24 часа) отказе Заказчика от услуги.
5.2. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.
5.3. Для оформления возврата Заказчику необходимо направить письменное обращение на электронную почту unilanguage@ya.ru, указав ФИО, дату оплаты, наименование услуги и причину возврата.

6. Разрешение споров и претензии
6.1. Все претензии по качеству и объему оказанных услуг направляются в письменной форме на электронную почту unilanguage@ya.ru.
6.2. Исполнитель рассматривает обращение в течение 5 рабочих дней с момента получения.
6.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Прочие условия
7.1. Настоящая оферта действует бессрочно и может быть отозвана или изменена Исполнителем в любое время без предварительного уведомления.
7.2. Оставляя заявку на сайте https://unilanguage.ru/ или проводя оплату через сайт, Заказчик подтверждает согласие со всеми условиями настоящей оферты.